Окна для пассивных домов

С чего начинается заказ окон для пассивного дома

Вы заполняете форму на сайте — указываете тип строения, желаемые параметры теплосопротивления (Uw) и удобное время для контакта. Мы перезваниваем в течение 1 рабочего часа для уточнения деталей. После этого назначаем бесплатный замер — обычно на следующий день. На этом этапе вы получаете предварительную смету.

Что происходит после оплаты

Сразу после поступления средств мы запускаем подготовку производства: закупаем профильную систему с терморазрывом (требования для пассивного дома — не менее 0,8 Вт/м²К), тройной стеклопакет с аргоновым наполнением и фурнитуру. Каждый комплект проходит входной контроль на герметичность. В течение 2–3 дней вы получаете подтверждение передачи заказа в цех с указанием даты готовности.

Сроки изготовления и доставка

Стандартный цикл производства окон для пассивных домов — 10–14 рабочих дней. Если требуется нестандартная геометрия или особые стеклопакеты (например, с климат-контролем), срок увеличивается до 18 дней. Уведомление о готовности приходит за 48 часов до отгрузки. Доставка осуществляется в оговоренный интервал — с 8:00 до 20:00. Разгрузка и подъем на этаж входят в стоимость, если это указано в договоре.

Монтаж: пошаговая процедура

• Подготовка проема: бригада удаляет старые конструкции, выравнивает откосы, проверяет влажность (допустимо не более 5%).
• Установка с тепловым контуром: рама крепится через термошайбы, чтобы исключить мостики холода. Все швы заполняются паропроницаемой лентой и пеной по стандарту пассивного строительства.
• Регулировка фурнитуры: проверка прижима, зазоров, микропроветривания.
• Финишная отделка: установка подставочных профилей, наличников и фиксация отливов с герметизацией стыков.

Приёмка и гарантия

После установки вы вместе с инженером проверяете:

1. Плавность закрывания/открывания без заеданий.
2. Отсутствие сквозняков — используем анемометр.
3. Правильность укладки лент — они должны быть прижаты без воздушных карманов.

В случае обнаружения дефектов составляется акт, и монтажники устраняют замечания в день обращения. Гарантия на остекление — 5 лет, на фурнитуру и профиль — 10 лет. Круглогодичное сервисное обслуживание: раз в год мы проводим бесплатный осмотр (смазка, подтяжка петель, проверка уплотнителей). Вызов осуществляется по телефону или через личный кабинет на сайте.

Как получить поддержку после установки

В течение первых трёх месяцев после монтажа менеджер связывается с вами для контроля качества. Если возникает необходимость регулировки (например, из-за усадки строения), мастер выезжает в течение двух рабочих дней. Также доступна консультация по эксплуатации: как правильно проветривать, чтобы не нарушать тепловой баланс, и какие аксессуары (жалюзи, роллеты) можно интегрировать в существующую оконную систему без потери энергоэффективности. Для постоянных клиентов — приоритетная запись на сезонное обслуживание.

Добавлено: 11.05.2026